常見問題

尺寸不合是否可以換貨?

• 本賣場直播商品都是喊單完由國外小幫手代購預定屬於【客製化給付】，依規定於《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》第2條第2款「依消費者要求所為之客製化給付」之依據，並無提供七天鑑賞期，直播商品售出後概不退/換貨。

在哪邊可找到客服?

•  點擊下方圖片即可聯絡客服人員

線上客服服務時間： 週一至五9:00-17:00(六日及國定假日不予回應)

※客服訊息依序回覆，建議一次性提問完畢，避免重新留言又要重等唷^^ 

收到瑕疵怎麼辦?

• 若商品有瑕疵情形請於收到商品7天內聯繫客服
  商品需確認保持完整、不可有拆卸吊牌、剪水洗內標以及浸泡洗滌髒污情況
  請於上方圖片聯繫FB線上客服，由客服人員協助您處理。

 ※申請換貨日期一律依照申請訊息送出時間為主，凡在七天內並符合以上資格我司皆受理申請。

於2021/11/15 更新